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滴滴成立網約車公益車隊免費接送旅客
本文來源: 鄭州晚報 2019-02-16 09:38:35 編輯: 睢媛媛 作者: 肖雅文

滴滴成立網約車公益車隊免費接送旅客

2019-02-16 09:38:35 來源: 鄭州晚報
摘要

鄭州滴滴網約車公益車隊司機人數規模已經超過50名,免費接送因大雪滯留在火車站的旅客。

鄭州滴滴網約車公益車隊司機人數規模已經超過50名,免費接送因大雪滯留在火車站的旅客。

????2月13日下午,鄭州普降大雪,據滴滴平臺數據顯示,鄭州市2月13日出行呼叫相較前日增長了61%,鄭州東站增長了68%,全天呼叫量增多的時刻在晚6時,增長比例最大的時刻在晚11時。為保障乘客的安全出行,滴滴平臺積極響應,協助疏散車站滯留旅客。滴滴還成立了網約車公益車隊,免費接送因大雪滯留在火車站的旅客。

????公益車隊“雪中送炭”,溫暖回家路

????鄭州滴滴網約車公益車隊司機人數規模已經超過50名,免費接送因大雪滯留在火車站的旅客。“14日晚上8時許,我們車隊30輛車分成兩路去到了鄭州東站和鄭州火車站,每輛車接送乘客2~3趟、6至8人次。”公益車隊成員丁森告訴記者,因為下雪,東站和火車站晚9時之后就出現了大量乘客滯留情況。“我們的車隊是晚9時許開進了出租車的乘車點,當時候車區有大量的乘客在等車。一開始大家還有些疑惑,但在司機們的耐心解釋下,許多乘客特別高興。”丁森說,經過14日一天的公益服務,車隊成員收到最多的就是感謝,乘客們對網約車也有了新的認識。“正值春運返程高峰,能夠幫助到這些異地來鄭或歸鄉的人,讓我們車隊的成員備感榮幸,這也是我們車隊成立的初衷。”滴滴網約車公益車隊負責人表示,未來還將繼續壯大網約車公益車隊的規模,幫助更多乘客。

????上線語音播報,向平臺司機播報滯留旅客情況

????除了公益車隊之外,滴滴還在司機端上線語音播報,向平臺司機播報車站滯留旅客的情況,積極引導司機前往火車站保障乘客疏散。針對起點是鄭州東站和鄭州站的訂單,平臺還臨時設置獎勵,調動司機接單的積極性,調配司機前往火車站等旅客集中區域。而在乘客端,平臺也緊急上線拼車提醒,鼓勵乘客拼車出行。

????截至2月14日,平臺降雪天氣播報累計觸達超過1萬名司機,累計幫助超過3000名乘客從車站疏散離開。對此,滴滴鄭州相關負責人表示,滴滴未來將持續完善雨雪等極端惡劣天氣情況下的應急預案工作,積極響應配合鄭州主管部門完成交通應急保障工作,切實履行企業社會責任,更好保障人們出行。(記者 肖雅文)

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